Diritto di Recesso

Argenter è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti.

Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati sul nostro sito e-commerce.

Qualora avessi dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci il prodotto.

Puoi rinunciare all'acquisto del prodotto entro dieci giorni lavorativi dalla consegna dell'articolo. In questo caso ti verranno rimborsati sia il prezzo dell'articolo che le spese di spedizione da te sostenute per riceverlo.

Al recesso verranno applicate le seguenti linee guida:

  • Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine multiplo, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative al singolo articolo restituito.
  • Se restituisci un intero ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine.
  • Per gli articoli spediti al di fuori del territorio Italiano, ti verranno rimborsate solamente le spese di spedizione standard.

Per conoscere le spese di spedizione al di fuori dell'Italia, visita la nostra pagina “costi e modalità di spedizione”.

Le spese per la restituzione dell'articolo non verranno rimborsate e resteranno a tuo carico.

Quando restituisci un articolo, l'entità del rimborso e le modalità di emissione dello stesso possono variare in funzione del fatto che il prodotto venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità o per un tuo ripensamento; oppure dal fatto che ripensi all'acquisto e decidi di restituire il prodotto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso.

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto.

In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso del pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito.

In ogni caso, per i prodotti consegnati al di fuori del territorio italiano, ti verrà rimborsata una somma equivalente alle sole spese di spedizione standard ed è quindi esclusa la restituzione della differenza di spesa per una consegna non-standard. 

Avvieremo la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento della tua e-mail con la comunicazione di recesso ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail e, contestualmente, restituire il prodotto seguendo le istruzioni che troverai alla pagina del Centro resi online;

oppure restituire direttamente il prodotto seguendo le istruzioni che troverai alla pagina del Centro resi online. Il tutto deve avvenire nei termini sopra indicati.

I prodotti devono essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità.

I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico.

Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e nella confezione in cui l’hai ricevuto e di spedirlo entro 30 giorni di calendario dalla data in cui l'hai ricevuto.