Le nostre politiche di Reso

Articoli resi perchè errati, danneggiati o difettosi.

Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perchè l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione, ti verranno rimborsati il prezzo dell'articolo, le spese di spedizione sostenute per riceverlo e quelle eventualmente affrontate per restituirci l'articolo stesso. Ti verranno inoltre rimborsati i costi degli altri servizi associati al tuo ordine, qualora applicabili.

Argenter controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poichè danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, ci riserviamo il diritto di addebitarti le spese di spedizione e il costo dell'articolo stesso. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina riguardante la Garanzia Legale.

Articoli resi entro 30 giorni.
Puoi restituire i prodotti acquistati su Argenter fino a 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. In questo caso ti rimborseremo il prezzo dell'articolo. Non ti saranno rimborsati i costi della spedizione sostenuti per ricevere il prodotto, della confezione regalo, o degli altri servizi associati al tuo acquisto. Le spese di restituzione dell'articolo ad Argenter non verranno rimborsate ma resteranno a tuo carico.

Diritto di recesso entro 10 giorni
Quando rinunci all'acquisto entro dieci giorni lavorativi dalla consegna dell'articolo, ti verranno rimborsati sia il prezzo dell'articolo che le spese di spedizione da te sostenute per riceverlo. Al recesso verranno applicate le seguenti linee guida:

  • Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine multiplo, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative al singolo articolo restituito.
  • Se restituisci un intero ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine.
  • Per gli articoli spediti al di fuori del territorio Italiano, ti verranno rimborsate solamente le spese di spedizione standard.

Per conoscere le spese di spedizione al di fuori dell'Italia, visita la nostra pagina Costi e modalità di spedizione. Le spese per la restituzione dell'articolo non verranno rimborsate e resteranno a tuo carico. Non effettueremo il rimborso delle spese degli altri servizi associati al tuo ordine.

Quando restituisci un articolo, l'entità del rimborso e le modalità di emissione dello stesso possono variare in funzione del fatto che il prodotto venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità o per un tuo ripensamento; oppure dal fatto che ripensi all'acquisto e decidi di restituire il prodotto entro 10 giorni lavorativi o entro 30 giorni di calendario dalla consegna e dal metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.

Come viene effettuato il rimborso

Nota: Tieni presente che tra la data in cui ci rispedisci l'articolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere circa due settimane.

La maggior parte dei rimborsi viene effettuata sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

  • Metodo di Pagamento
  • Carta di Credito
  • Bonifico Bancario
  • Metodo del Rimborso
  • Carta di Credito o credito del Buono Regalo
  • Riaccredito su c/c fornitori dal cliente della somma a lui spettante
  • Tempi previsti per il Rimborso (A reso ricevuto)
  • 3-5 giorni lavorativi successivi alla data in cui riceviamo il reso